No, non offriamo la possibilità di cambiare la merce acquistata nel nostro negozio online. Se desiderate un colore o una taglia diversa, il modo più semplice è restituirci i pezzi indesiderati e quindi effettuare un nuovo ordine (con merci e taglie adatte a te). Normalmente sono necessari alcuni giorni per la restituzione della merce al nostro magazzino. Elaboreremo quindi il vostro ordine di reso e rimborseremo i soldi in base al metodo di pagamento che avete scelto (specificato nel modulo) entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione.

Cerchiamo di velocizzare i servizi per i nostri clienti e poiché desiderate che le vostre scarpe vi arrivino il più rapidamente possibile, non cambiamo la merce, ma restituiamo esclusivamente i soldi per la merce resa. Se desiderate una taglia o un colore diverso, non c’è niente di più semplice che creare un nuovo ordine su www.novesta.it e avrete la merce a casa vostra in pochi giorni.